Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer våre praksiser. MPLC respekterer ditt personvern og behandler personvernopplysninger som behandlingsansvarlig i samsvar med personopplysningsloven. Disse vilkårene gir deg informasjon om hvordan vi behandler opplysninger om deg.

Kontakt oss

Hvis du har generelle spørsmål om kontoen din, hvordan du kan kontakte kundeservice eller vår bruk av dine personlige opplysninger, vennligst ta kontakt med oss på info@mplc.no.

Din MPLC-data ”kontakt” har blitt oppgitt via medlemskapet eller i betalingsbekreftelsen du har fått på mail.

Datakontakten vedrørende dine personlige opplysninger er MPLC, og dette er selskapet som leverer tjenesten Vennligst merk at dersom du ønsker å kontakte oss for kundeservice, må vi antageligvis bekrefte din identitet for både din egen og vår sikkerhet.

Informasjonsinnsamling og bruk

Vi mottar og lagrer informasjon om deg som:

  • Informasjon du gir oss: Vi samler inn informasjon du gir til oss, som inkluderer:
    • Ditt navn, e-postadresse, adresse eller postnummer, betalingsmetode og telefonnummer. Vi samler inn denne informasjonen på en rekke måter, inkludert det du oppgir av informasjon når du bruker vår tjeneste, gjennom samhandling med vår kundeservice, eller deltakelse i spørreundersøkelser eller markedsføringskampanjer.
    • Informasjon som du ellers gir oss gjennom å benytte våre tjenester eller gjennom andre steder.
  • Informasjon vi samler inn automatisk: Vi samler inn informasjon om deg og din bruk av vår tjeneste, samt dine interaksjoner med oss. Denne informasjonen inkluderer:
    • Din aktivitet gjennom MPLC sine tjenester, slik som for eksempel tittelvalg, søkehistorikk, søk, tidspunktet for besøket og referansestedet (nettsiden som videresendte deg til MPLC)
    • Detaljer som inkluderer dine samhandlinger med vår kundeservice, for eksempel dato, tid og grunnen til at du tok kontakt med oss, transkripsjoner av eventuelle ”chat samtaler”, og dersom du ringer til oss; ditt telefonnummer og samtaleopptak.
    • Enhetens ID eller andre unike identifikatorer, type enhet og programvareinformasjon (for eksempel type og konfigurasjon), tilkoblingsinformasjon, statistikk på sidevisninger, henvisningslister, IP-adresse (som kan fortelle oss om din generelle plassering), nettleser og standard webserverinnloggingsinformasjon.
    • Informasjon samlet inn via bruk av cookies, samt annen teknologi, inkludert annonsedata (for eksempel informasjon om tilgjengeligheten og levering av annonser, nettstedadressen, dato og tidspunkt). MPLC kan også samle statistikk, for eksempel om hvor mange brukere som har benyttet nettsiden. Eventuell brukerstatistikk som vi kan gi til potensielle annonsører eller partnere angående din bruk, oppgis samlet, og inkluderer ikke sensitiv eller personlige opplysninger om noen enkelt bruker.
  • Informasjon fra andre kilder: Vi kan supplere informasjonen beskrevet ovenfor med informasjon vi får fra andre kilder, blant annet fra nettbasert og offline dataoperatører. Slik tilleggsinformasjon kan inkludere demografisk data, interessebasert data og nettleseradferd.

Vi benytter informasjonen til å gi, analysere, administrere, forbedre og tilpasse våre tjenester og markedsføringsarbeid, for å behandle din registrering, dine bestillinger og betalinger, samt kommunikasjon med deg om disse og andre emner.

Formidling av informasjon

MPLC leier ikke ut, selger eller deler informasjon om deg med andre personer eller ikke-tilknyttede selskaper, med mindre vi har ditt samtykke eller som beskrevet nedenfor:

  • Vårt morselskap: Vi deler din informasjon med vårt morselskap, Motion Picture Licensing Company (International) Limited grunnet behov for: databehandling og lagring, gi deg tilgang til våre tjenester, bidra med kundeservice, ta beslutninger rundt serviceforbedringer, innholdsutvikling og for andre formål beskrevet i avsnittet Informasjonsinnsamling og bruk i denne personvernerklæringen.
  • Tjenestetilbydere: Vi bruker andre selskaper, agenter eller tjenesteytere til å utføre tjenester på våre vegne eller for å hjelpe oss med å tilby tjenester til deg. For eksempel engasjerer vi tjenesteleverandører til å tilby markedsføring, kommunikasjon, infrastruktur og IT-tjenester, for å tilpasse og optimalisere vår tjeneste. Videre brukes dette for å behandle kredittkorttransaksjoner eller andre betalingsmåter, for å yte kundeservice, innhente gjeldsopplysninger, analysere og forbedre data (inkludert data om brukernes interaksjoner med vår tjeneste), og for å behandle og administrere forbrukerundersøkelser. I forbindelse med å tilby slike tjenester, kan disse tjenesteleverandørene ha tilgang til personlig eller annen informasjon. Vi tillater ikke at de benytter eller avslører dine personlige opplysninger, bortsett fra i tidsrommet vi bruker deres tjenester.
  • Beskyttelse av MPLC og andre: MPLC og deres tjenesteleverandører kan avsløre og på andre måter bruke dine personlige opplysninger der vi eller de med rimelighet mener at slike opplysninger er nødvendig for å (a) overholde gjeldende lovgivning, reguleringer, rettslig prosesser eller på bakgrunn av myndighetsforespørsel, (b) håndheve gjeldende vilkår for bruk, herunder undersøkelse av potensielle brudd derav, (c) oppdage, hindre eller på annen måte adressere ulovlige eller mistenkte ulovlige aktiviteter (inkludert betalingssvindel), sikkerhets- eller tekniske problemer, eller (d) beskytte mot skade på rettigheter, eiendom eller sikkerhet for MPLC, dets brukere eller offentligheten, etter behov eller etter loven. 
  • Bedriftsoverføringer: I forbindelse med omorganisering, restrukturering, fusjon, salg eller annen overføring av eiendeler, overfører vi informasjon, inkludert personlig informasjon. Dette er forutsatt av at mottakeren godtar og respekterer dine personlige opplysninger på en måte som er i samsvar med vår personvernerklæring.

Når vi deler personlig informasjon til land utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og andre regioner med omfattende databeskyttelseslover vil vi sørge for at dette overføres i samsvar med denne personvernerklæringen og i henhold til gjeldende lover om databeskyttelse og personvern.  

Din informasjon og dine rettigheter

Du kan be om tilgang til dine personlige opplysninger, eller rette eller oppdatere utdaterte eller unøyaktige personlige opplysninger vi sitter på. Du kan enkelt gjøre dette ved å besøke” Kontakt” delen av vår nettside. Der har du mulighet til å be om et bredt spekter av informasjon om din konto, inkludert kontaktinformasjon, MPLC sin betalingsinformasjon, kopi av faktura eller lisens og diverse relatert informasjon til din konto. (For eksempel en liste over fasiliteter som er dekket under paraplylisensen din). Du kan også be om at vi sletter personlig informasjon om deg.

For å gjøre forespørsler, eller hvis du har andre spørsmål angående våre personvern, vennligst kontakt oss på info@mplc.no 

Merk at vi kan avvise forespørsler som er urimelige eller ikke-påbudte gjennom loven, dette inkluderer forespørsler som ville vært svært upraktiske, kunne kreve uforholdsmessig teknisk innsats, eller som kan utsette oss for operasjonell risiko. Vi kan beholde informasjon etter behov eller tillatelse i henhold til gjeldende lover og forskrifter. Dette er for fakturerings- eller registreringsformål, og får å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Sikkerhet

Vi benytter administrative, logiske, fysiske og ledelsesmessige tiltak for å beskytte din personlige informasjon mot tap, tyveri og uautorisert tilgang, bruk og modifikasjon. Dessverre kan ingen tiltak garanteres å være 100% sikre. Derfor kan vi ikke garantere sikkerheten til din informasjon. Du overfører all slik informasjon på egen risiko, men når vi mottar informasjonen, gjør vi vårt beste for å sikre den innad i våre systemer.

Barn

Barn under 16 år er ikke i målgruppen for våre tjenester. MPLC krever ikke personlig informasjon fra disse barna. Mens personer under 16 år kan bruke tjenesten, kan dette kun gjøres gjennom godkjenning av foreldre eller foresatte.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi oppdaterer denne personvernerklæringen fra tid til annen for å følge juridiske endringer, regulatoriske eller operasjonelle krav. Vi vil varsle om slike endringer (inkludert når de trer i kraft) i samsvar med loven. Din fortsatte bruk av MPLC-lisensen etter at slike oppdateringer trer i kraft, vil bety at du godtar de endrede personvernvilkår. Dersom du ikke godtar oppdateringene, kan du kansellere bruken av MPLC-lisensen. For å se når denne erklæringen sist ble oppdatert, se avsnittet” Sist oppdatert” nedenfor.

Sist oppdatert: 23 januar 2018